「サンキューレター」とは、お礼のメッセージや感謝の言葉を添えた手書きのDMハガキのことです。
オープンで来店され、ご住所やメールアドレスをいただいたお客様に
「感謝のことば」とともに、「お客様だけに宛てたメッセージ」を心を込めて贈ります。
このような「個人対個人」のやりとりが、
リピーターやファン作りに絶対かかせません。
あらゆるお店やサービス担当者がその効果を認め、
実践している大切な販促活動です。
もちろん、最近ご無沙汰しているお客様を、再来店にご案内するためにも効果的です。